Política de Privacidade
e Proteção de Dados
🧠 O que é LGPD?
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei brasileira que protege suas informações pessoais. Ela garante que empresas como a Adminic cuidem bem dos seus dados, com transparência e segurança.
01 Informações Introdutórias
Esta Política de Privacidade descreve como a ADMINIC (sob responsabilidade de Willyan Souza Brito, CNPJ 64.146.685/0001-61), doravante referida como "nós" ou "Empresa", coleta, utiliza e protege suas informações ao utilizar nosso sistema de gestão financeira via WhatsApp.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política, desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
02 Dados que Coletamos
Para a prestação do serviço de automação financeira, coletamos os seguintes dados, estritamente necessários:
- Identificação: Número de telefone (WhatsApp ID) e Nome de Perfil público do WhatsApp.
- Dados Financeiros: Informações sobre transações (valores, datas, descrições e categorias) enviadas ativamente por você via texto ou áudio.
- Dados de CRM e Relacionamento: Anotações internas sobre o atendimento, status do lead no funil de vendas e URL do avatar (foto de perfil) do WhatsApp para identificação visual no painel.
- Dados de Mídia: Arquivos de áudio enviados para transcrição e processamento pela inteligência artificial.
- Registros de Uso (Logs): Histórico de interações com o bot para fins de suporte e melhoria contínua.
03 Processamento e Terceiros
O funcionamento do Adminic depende da integração com serviços de terceiros de nível global. Seus dados trafegam pelas seguintes infraestruturas:
Google Cloud & Gemini AI
Utilizamos a API do Google Gemini para processamento de linguagem natural (texto e áudio) e o Google Sheets como banco de dados pessoal.
Meta (WhatsApp)
Toda a comunicação trafega pela API Oficial do WhatsApp Business (Meta), sujeita à criptografia em trânsito.
Provedores de CDN (Site Institucional)
Para carregar fontes, ícones e bibliotecas visuais, nosso site utiliza redes de distribuição de conteúdo (CDNs) como Google Fonts, Cloudflare e jsDelivr. Ao acessar nosso site, seu endereço IP é compartilhado tecnicamente com esses provedores como parte do funcionamento padrão da web. Não temos controle sobre o tratamento posterior desses dados por parte de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade.
Atenção: Não compartilhamos seus dados com agências de marketing, corretores de dados ou terceiros não listados acima.
04 Segurança e Armazenamento
Seus dados são armazenados principalmente em planilhas do Google Sheets (Google Cloud Platform), acessíveis apenas pelo sistema Adminic e pelos administradores autorizados.
Utilizamos autenticação via token (API Keys) e variáveis de ambiente seguras para proteger as credenciais de acesso. Logs de servidor são mantidos para auditoria técnica e correção de bugs.
05 Seus Direitos (LGPD)
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados.
-
Acessar seus dados (disponível via comando "Resumo" ou "Pendentes" no bot).
-
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
-
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados (Direito ao Esquecimento).
📱 Como exercer seus direitos?
Envie uma mensagem no WhatsApp com o termo "Falar com Humano" ou entre em contato pelo e-mail oficial.
06 Cookies e Armazenamento Local
Nós utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes, como o Armazenamento Local (Local Storage) do seu navegador, para fins estritamente necessários e para melhorar sua experiência em nosso site.
- Preferências de UI: Salvamos sua escolha de tema (Claro/Escuro) para que você não precise alterá-la a cada nova visita.
- Sessões de Demonstração: Utilizamos o armazenamento local temporário para gerenciar sessões interativas (ex: contagem de créditos no simulador do WhatsApp), prevenindo abusos do sistema.
- Consentimento LGPD: Registramos se você aceitou nosso aviso de cookies para não exibi-lo repetidamente.
- Preferências do Simulador e Painel: Armazenamos sua escolha de dispositivo (Mobile, Tablet, Desktop) e sistema operacional simulado para manter sua configuração entre páginas de demonstração e ajustar a interface do CRM.
- Detecção de Interface: Realizamos uma detecção técnica do tipo de dispositivo (via resolução de tela) para oferecer a versão otimizada do Painel CRM. Esses dados são processados localmente no seu navegador.
Você pode apagar ou bloquear essas informações a qualquer momento através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma. Importante: Não utilizamos cookies invasivos para rastreamento de anúncios de terceiros.
07 Contato do Controlador
Para questões sobre privacidade e dados, entre em contato com o desenvolvedor e controlador dos dados:
Willyan Souza Brito
Adminic Founder & Dev